(8617)77-00-00
Новороссийск
Договор-оферта

ВНИМАНИЕ!

Перед присоединением к настоящему Договору внимательно прочитайте текст Договора. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом, условием, приложением, предлагаем Вам отказаться от присоединения к настоящему Договору, не использовать Сервис и не принимать к исполнению Заявки.

 

ДОГОВОР
об оказании информационных услуг

Настоящий договор заключается ООО «ФАСТЕН РУС», ОГРН 1152310007750, ИНН 2310188959, адрес место нахождения: 350015, г. Краснодар, ул. Янковского, 169, с лицом, безусловно присоединившимся к настоящему Договору в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации и отвечающее требованиям, предъявляемым данным Договором и действующим законодательством. 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем Договоре следующие понятия и выражения будут иметь значения, определенные ниже:

Заявка - запрос на перевозку пассажиров и багажа автомобильным транспортом, полученный от Клиента Заказчика.

Информационные услуги - услуги по предоставлению Заказчику информации/доступа к информации о наличии актуальных Заявок от Клиентов Заказчика на предоставление Услуг перевозки и иные услуги, указанные в пункте 2.1 настоящего Договора.

Клиент Заказчика - физические и юридические лица, заинтересованные в услугах Заказчика по перевозке пассажиров легковым автомобильным транспортом.

Расценки Заказчика — стоимость Услуг перевозки, оказываемых Заказчиком, стоимость дополнительных услуг Заказчика.

Сервис - программный комплекс, предназначенный для сбора, обработки, хранения и передачи/получения информации в области перевозок пассажиров и багажа, используемый Исполнителем для оказания Информационных услуг и Заказчиком для оказания Услуг перевозки (отдельные модули).

Тарифы Исполнителя - стоимость информационных услуг Исполнителя по передаче информации о клиентах Заказчика Заказчику посредством средств связи.

Услуги перевозки – осуществляемая Заказчиком на основании законодательства РФ предпринимательская деятельность по перевозке пассажиров и багажа легковым автомобильным транспортом на основании договоров перевозки, фрахтования.

Понятия и определения, перечисленные в настоящем разделе, применяются в указанных значениях Сторонами независимо от того, употребляются ли они в единственном или множественном числе, написаны они заглавными или прописными буквами, за исключением случаев, когда в настоящем договоре из смысла конкретной статьи или пункта прямо не вытекает иное значение.

Понятия и определения, не перечисленные в настоящем разделе, применяются в значениях, указанных в нормативно-правовых и нормативно-технических актах, за исключением случаев, когда в настоящем договоре из смысла конкретной статьи или пункта прямо не вытекает иное значение.

2.   ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги, перечисленные в настоящем разделе, а Заказчик обязуется оплачивать эти услуги.

2.2. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику следующий объем услуг:

2.2.1. Прием и обработку телефонных вызовов от Клиентов Заказчика (входящий и исходящий поток), заинтересованных в Услугах перевозки;

2.2.2. Размещение Заявок Клиентов Заказчика/информации о спросе на услуги перевозки в информационной базе Сервиса;

2.2.3. Предоставление Клиентам Заказчика и иным заинтересованным лицами информации (в том числе информации рекламного характера) об Услугах перевозки, информации о предполагаемом маршруте Заказчика, стоимости Услуг перевозки на основе расценок Заказчика, и иных услугах Заказчика способами, указанными в настоящем Договоре;

2.2.4. Прием и обработку телефонных вызовов от Клиентов Заказчика (входящий и исходящий поток), содержащих  жалобы и сообщения о качестве оказанных Заказчиком Услуг перевозки с целью доведения данной информации до Заказчика;

2.2.5. Обеспечение деятельности Заказчика рекламной поддержкой;

2.2.6. Предоставление  Заказчику возможности пользоваться программным продуктом и/или иными средствами связи, необходимыми для взаимодействия Исполнителя и Заказчика (как платно, так и  бесплатно для Заказчика).

2.3. В целях предоставления Клиентам Заказчика достоверной информации о стоимости услуг Заказчика, Заказчик информирует Исполнителя о своих расценках на услуги Заказчика по перевозке пассажиров легковым автомобильным транспортом, на основании которых Исполнитель производит расчет стоимости отдельных услуг, востребованных клиентами Заказчика. Расчет стоимости отдельных заказов производится Исполнителем арифметическим путем исходя из:

- расценок Заказчика, установленных Заказчиком  и сообщенных Исполнителю;

- километраже предстоящей поездки, определяемой  Сервисом.

2.4. Информирование Заказчиком Исполнителя о расценках на услуги Заказчика производится любым доступным способом (телефонная связь, интернет, непосредственно в офисах Исполнителя).

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. Для выполнения условий настоящего Договора Исполнитель обязуется:

3.1.1. Должным образом оказывать Заказчику Информационные услуги, установленные настоящим Договором.

3.1.2. Обеспечить работоспособность Сервиса и исправление возникших во время эксплуатации по вине Исполнителя ошибок, сбоев, неисправностей в Сервисе за исключением случаев, связанных с неисправностью собственного оборудования Заказчика либо его ошибками при использовании Сервиса.

3.1.3. Обеспечить Заказчику круглосуточный доступ к информации о наличии актуального спроса/заявок на оказание Услуг перевозки при условии отсутствия задолженности за Информационные услуги.

3.1.4. Оказывать консультационные услуги по текущим вопросам работы или решению спорных вопросов по условиям настоящего Договора посредством телефонной связи или непосредственно в специализированных офисах.

3.1.5. Предоставлять Клиентам Заказчика информацию об Услугах перевозки и Расценках Заказчика на Услуги перевозки, в том числе посредством телефонных переговоров, электронных сообщений, sms-рассылки, размещения информации на сайте Исполнителя и/или в программном обеспечении Клиента Заказчика.

3.1.6. Выполнять иные обязательства, установленные настоящим Договором и приложениями к нему.

3.2. Для выполнения условий настоящего Договора Исполнитель вправе:

3.2.1. По своему усмотрению и без согласования с Заказчиком вносить изменения в Сервис, в том числе, в содержание, функциональные возможности, интерфейс, контент и другие составляющие Сервиса и программного обеспечения, используемого Заказчиком.

3.2.2. Приостанавливать оказание Информационных услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Информационных услуг, на время устранения таких причин, а также в случае задолженности за Информационные услуги, либо нарушения условий настоящего Договора, либо если Заказчик в течение 3-х (трех) календарных месяцев не воспользовался Информационными услугами Исполнителя или не принял к исполнению ни одной Заявки, либо при получении письменных или устных жалоб/претензий от Клиентов Заказчика и иных третьих лиц на любые действия/бездействие Заказчика.

3.2.6. Привлекать третьих лиц для оказания Информационных услуг или иных услуг Исполнителя.

3.2.7. Осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Договором.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

                4.1. В целях исполнения настоящего договора, сохранения количества клиентов Заказчика, а также во избежание предъявления каких-либо претензий к Исполнителю или Заказчику, Заказчик обязуется:

4.1.1. Своевременно и качественно производить перевозки пассажиров , в том числе:

- быть максимально корректным и вежливым со своими клиентами;

- содержать автомобиль в технически исправном состоянии;

- соблюдать правила дорожного движения;

- соблюдать все требования действующего законодательства, определяющие порядок осуществления предпринимательской деятельности Заказчика, включая получение разрешения на перевозку пассажиров легковым автомобильным транспортом, обеспечивать прохождение своими водителями предрейсовых и послерейсовых медицинских осмотров, обеспечивать проведение предрейсовых и послерейсовых технических осмотров своих транспортных средств, обеспечить установку специального оборудования на транспортные средства, соблюдать иные требования;

- иметь разрешения, путевые листы и иные необходимые документы, связанные с коммерческой эксплуатацией автомобилей, в том числе иметь необходимые документы на автомобиль, права на управление, страховые документы и др.

4.1.2. Самостоятельно на свой риск вести предпринимательскую деятельность, в том числе:

- соблюдать действующие правила о регистрации и постановке на налоговый учет;

- вести учет своей деятельности и выплачивать установленные налоги и сборы;

- осуществлять необходимую отчетность в налоговых и иных государственных органах;

- нести самостоятельно весь объем ответственности фрахтовщика и перевозчика на основании  договоров фрахтования и перевозки, заключаемых им с пассажирами при осуществлении предпринимательской деятельности в сфере перевозки пассажиров легковым автомобильным транспортом.

4.1.3. Самостоятельно нести ответственность за ущерб и убытки, причиненные третьим лицам при осуществлении своей деятельности.

4.1.4. Своевременно и в полном объеме оплачивать Информационные услуги Исполнителя.

4.1.5. Возмещать имущественный ущерб и убытки, причиненные Исполнителю при реализации настоящего договора.

4.1.6. Уведомлять Исполнителя об изменении любой персональной информации.

4.1.7. Не использовать при оказании Услуг перевозки транспортные средства, на наружной поверхности которых, а также внутри салона, нанесена какая-либо информация об оказании услуг либо продаже товаров, не связанных с Исполнителем и/или Сервисом.

4.2. Для выполнения условий настоящего Договора Заказчик вправе:

4.2.1. Самостоятельно выбирать и исполнять Заявки Клиентов Заказчика для оказания Услуг перевозки.

4.2.2. Отказаться от оказания Услуги перевозки по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

4.2.3. В случае несогласия с изменениями, внесенными Исполнителем в данный Договор, приложения к нему, Тарифы, отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке.

4.2.4. Осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Договором.

...

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК  РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость услуг по настоящему договору определяется на основании тарифов Исполнителя. Информация о тарифах, их изменении, появлении новых тарифов, прекращении действия старых тарифов на услуги Исполнителя доводится до Заказчика Исполнителем любым доступным способом (телефонная связь, интернет, непосредственно в офисах Исполнителя). В зависимости от вида тарифа определяется временной промежуток, в течение которого Исполнителем будет осуществляться передача информации Заказчику, или количество информации, которое будет передано Заказчику о клиентах Заказчика посредством  Исполнителя.

5.2. Заказчик вправе выбрать любой из действующих тарифов Исполнителя, осуществлять смену тарифа в любое удобное время путем отправки сообщения о смене (выборе) тарифа на телефонный номер Исполнителя либо через интернет, либо путем личного информирования Исполнителя о смене (выборе) тарифа.

5.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком в порядке предоплаты путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя, либо через терминалы по приему платежей, осуществляющие прием оплаты услуг Исполнителя, либо безналичными денежными средствами на расчетный счет Исполнителя.

5.4. Информационные услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества в случае, если Заказчик в течение одного календарного дня по окончании срока оказания Информационной услуги (согласно срока действия Тарифа) не предъявил претензии Исполнителю по оказанной им услуге. Отчеты, акты об оказанных услугах в таком случае сторонами не составляются и не подписываются.

5.5. Данные Сервиса Исполнителя являются основанием для проведения расчетов между сторонами и признаются надлежащим доказательством при разрешении спорных ситуаций.                           

5.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке предоставлять Заказчику Скидку при оплате Тарифа. Скидка является накопительной и предоставляется Заказчику за «непрерывный стаж» пользования Информационными услугами.

5.7. Заказчик может получить Скидку при выполнении следующих условий:

1) за время пользования Информационными услугами не нарушал условия данного Договора и иных соглашений с Исполнителем,

2) не имел перерывов в пользовании Информационными услугами более 2 (двух) месяцев подряд.

5.8. Размер Скидки может составлять от 3% до 99% от выбранного Заказчиком Тарифа.

5.9. Предоставление Скидки прекращается, если имеет место одно из следующих условий:

1) Заказчик отказался от пользования Информационными услугами,

2) Заказчик нарушил условия данного Договора и иных соглашений с Исполнителем и оказание Информационных услуг было приостановлено по вине Заказчика,

3) Заказчик не воспользовался Информационными услугами в течение 2 (двух) месяцев подряд.

Предоставление Скидки может быть прекращено в иных случаях в любое время по усмотрению Исполнителя.

5.10. Определенная величина Скидки вычисляется перед началом нового расчетного периода и вычитается из суммы Тарифа этого расчетного периода, уменьшая для Заказчика стоимость Информационных услуг.

Величина Скидки, не превышающей максимальную, изменяется с наступлением следующего расчетного периода, в том числе с учетом изменения Заказчиком Тарифа.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Заказчик и Исполнитель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. За нарушение сроков, связанных с оплатой услуг Исполнителя Заказчик обязуется выплатить пеню в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый календарный день просрочки.

6.3. Исполнитель не несет ответственности и не принимает на себя обязательств перед третьими лицами по обязательствам Заказчика, возникающим вследствие осуществления Заказчиком предпринимательской деятельности в сфере оказания услуг перевозки пассажиров и грузов легковым автомобильным транспортом.

6.4. Исполнитель не несет ответственности и не становится субъектом гражданских правоотношений, предусмотренных Главами 40 и 41 ГК РФ.

6.5. Исполнитель освобождается от ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в процессе использования либо из-за невозможности использования Сервиса.

6.6. В случае возникновения дорожно-транспортного происшествия и/или причинения материального ущерба третьему лицу автотранспортным средством Заказчика, включая, но не ограничиваясь, его механизмами, устройствами, оборудованием, в момент выполнения Заявки ответственность за любой возникший ущерб, а также обязанность по возмещению такого ущерба или выплате компенсации несет Заказчик самостоятельно и в полном объеме.

7.7. В любом случае ответственность Исполнителя за нанесенные убытки Заказчику ограничиваются размером Тарифа, в период действия которого эти убытки были нанесены.

7.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащие исполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), не зависящим от воли Сторон.

7. ГАРАНТИИ, УВЕДОМЛЕНИЯ, РАЗРЕШЕНИЯ

7.1. Исполнитель и Заказчик принимают и обязуются при осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей действовать добросовестно и разумно, не извлекать преимуществ из своего незаконного или недобросовестного поведения, не осуществлять права исключительно с намерением причинить вред другой Стороне, действовать в обход закона с противоправной целью, а также не допускать иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав.

7.2. Исполнитель уведомляет, что:

- не оказывает, не организует, не осуществляет и не обеспечивает осуществление логистических услуг и/или услуг по перевозке, не заключает напрямую с Клиентами Заказчика договоров на перевозку, фрахтование, аренду либо какого-либо иного договора,

- не является перевозчиком, фрахтовщиком, экспедитором, а также не осуществляет деятельность, которая связана с повышенной опасностью для окружающих (в трактовке норм гражданского законодательства РФ),

- Заказчик самостоятелен в выборе Заявок, принятии к исполнению либо отказе от исполнения Заявки,

- никаким образом не влияет на решение Заказчика о выборе и принятии той или иной Заявки к исполнению,

- не предоставляет никаких гарантий в отношении работоспособности, бесперебойной и безошибочной работы и соответствия Сервиса конкретным целям и задачам Заказчика.

7.3.  Принимая условия настоящего Договора, Заказчик уведомляет и гарантирует, что:

- понимает значение своих действий, все условия настоящего Договора, условия использования соответствующих Сервисов, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы, и будет действовать добропорядочно и законно,

- имеет полное право и соответствующие полномочия на заключение и исполнение настоящего Договора, обладает всеми необходимыми знаниями и навыками для управления транспортным средством, его личность и транспортное средство, используемое для оказания Услуг перевозки соответствует всем требованиям, предъявляемым к перевозчику действующим на данный момент законодательством, он обладает необходимым статусом (в соответствии со ст.ст. 23 и 48 ГК РФ) и обладает соответствующими разрешениями (лицензиями).

7.4. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик признает право Исполнителя размещать рекламу в Сервисе по своему усмотрению без предварительного уведомления и без какой-либо компенсации Заказчику; Заказчику запрещается ограничивать/скрывать показ рекламы или объявлений в Сервисе.

7.5. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик дает безоговорочное согласие на получение электронных и sms-сообщений информационного и рекламного характера от Исполнителя и его аффилированных лиц.

Если Заказчик не желает получать сообщения рекламного характера, он вправе обратиться к Исполнителю с соответствующей просьбой в письменной форме.

7.6. Заказчик гарантирует Исполнителю, что связанные с деятельностью Заказчика претензии и жалобы любых третьих лиц, включая органы государственного и местного контроля и надзора, будут урегулированы Заказчиком самостоятельно и за свой счет.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры, разногласия или требования, возникшие из настоящего договора или касающиеся его, либо его нарушения, прекращения или недействительности, должны быть, по возможности, урегулированы путем переговоров между Сторонами.

8.2. В случае, если споры и разногласия не могут быть разрешены путем переговоров, они подлежат рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.

8.3. Если иное не указано в приложениях к настоящему Договору, ко всем отношениям между Исполнителем и Заказчиком, возникающим в связи с исполнением обязательств по настоящему Договору, подлежит применению право Российской Федерации.

 

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящий договор заключен на неопределенный срок и вступает в силу после принятия его условий Заказчиком.

9.2. Исполнитель вправе в любой момент в одностороннем порядке отказаться от настоящего договора, уведомив Заказчика любым доступным способом о расторжении (телефон, программное обеспечение, установленное Исполнителем, Интернет).

9.3. В случае расторжения настоящего договора по истечении срока либо досрочно Заказчик обязан в течение 3 (три) календарных дней произвести все расчеты по погашению задолженности перед Исполнителем.

9.4. Обязательства Сторон по настоящему Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (в т.ч. обязательства по проведению взаиморасчетов, использованию информации), остаются в силе после окончания срока действия настоящего Договора.

9.5. К отношениям сторон, вытекающим из настоящего договора применяется Глава 39 ГК.

9.6. Во  всем,  что  не  урегулировано  настоящим  договором,  стороны   руководствуются законодательством РФ.

9.7. Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и считается заключенным в электронной форме.

ООО "ФАСТЕН РУС" (ОГРН 1152310007750, г. Краснодар, ул. им. Янковского, д. 169, оф.82) оказывает исключительно информационные услуги, не заключает договоры перевозки, перевозчики не являются его работниками и не привлекаются обществом к исполнению обязательств по перевозке. Скидка на поездки предоставляется от тарифов перевозчиков, сотрудничающих с диспетчерской службой "Везёт.Заказ такси"

Договор-оферта